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Lebensmittel & Produkte aus Ungarn

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Häufig gestellte Fragen
(FAQ)

1. Bestellvorgang
2. Versandkosten
3. Bezahlung
     4. Lieferfristen
5. Kühlung
6. Sonstiges




Erster Schritt: Das Warensortiment von HUNGARO.de durchsuchen - entweder über die Produktgruppen (Lebensmittel, Gewürze, Getränke usw.), oder direkt über einen Suchbegriff im Suchfeld oben links.
Zweiter Schritt: Die gewünschten Produkte mit dem Button in den Warenkorb legen. Der Inhalt des Warenkorbes kann jederzeit über das Warenkorbsymbol überprüft und korrigiert werden.

Dritter Schritt: Wenn alle gewünschten Produkte im Warenkorb liegen, gelangt man durch Anklicken des Kassensymbols zum Bestellformular. Dieses Formular füllen Sie mit Ihrer Anschrift und E-Mail-Adresse aus. Sie haben dort auch die Möglichkeit, im Freitextfeld Anmerkungen und besondere Versandwünsche mitzuteilen, wie z.B. abweichende Rechnungs-/Lieferanschriften bei Geschenksendungen. In diesem Textfeld ist auch Platz für alle Angaben & Hinweise für die es sonst kein Feld im Formular gibt. Wenn Sie alle Pflichtfelder ausgefüllt haben und das Kontrollkästchen "AGB/Widerrufsbelehrung gelesen" aktiviert ist, wird durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" Ihre Bestellung an uns verschickt. Der Bestellvorgang war erfolgreich, wenn im Anschluss am Bildschirm eine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer und den Zahlungsdetails erscheint (siehe dazu:   3. Bezahlung). Sollten Sie nicht auf diese Bestätigungsseite gelangen, liegt ein Fehler vor. Bitte achten Sie in diesem Fall auf die entsprechenden Hinweise am Seitenanfang und senden nach Korrektur die Bestellung erneut ab.



Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen EUR 5.95. Ab einem Bestellwert von EUR 69.00 ist der Standardversand kostenfrei. Für Kühlversand (Waren in Thermobox) wird ein Zuschlag von EUR 3.00 erhoben.

Für den Versand nach Österreich erhöhen sich die Versandkosten um 5.50 EUR.

Der Versand in andere Länder ist nur nach vorheriger Absprache möglich, da die jeweiligen Versandkosten separat ermittelt werden müssen.



per Banküberweisung (Vorkasse): die klassische Art; Unsere Bankverbindung wird Ihnen nach Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

per PayPal (Vorkasse): die schnellste Möglichkeit; Details zu diesem Zahlungssystem finden Sie unter    www.paypal.de.

per Nachnahme: die teuerste Variante; Es fällt eine Nachnahmegebühr in Höhe von EUR 5.00 an. Die Wahl zwischen Vorkasse und Nachnahme treffen Sie im Bestellformular. Bitte beachten Sie, dass eine Nachnahmezahlung derzeit nur innerhalb Deutschlands möglich ist.



Produkte mit Versandtermin: Die Auslieferung des gesamten Auftrages erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach dem angegebenen Termin. Nach Versand erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail mit Link zur Sendungsverfolgung.

Produkte mit dem Status "sofort lieferbar": Die Zustellung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang (Vorkasse) bzw. 5 Werktage nach Bestellung (Nachnahme).

Produkte mit anderem Status: Sollte ein Teil der bestellten Produkte andere als o.g. Statusangaben aufweisen, so verzögert sich die Zustellfrist der gesamten Bestellung um den jeweils genannten Zeitraum, z.B. um 10 Tage. Wenn nur einige wenige der bestellten Produkte nicht vorrätig sind setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die für Sie beste Lösung zu finden.



Alle gekühlten Artikel werden in einer Isolierverpackung mit wiederverwendbaren Kühlelementen verschickt. In Tests wurde nachgewiesen, dass die Produkte je nach Außentemperatur 48-72 Stunden kühl bleiben. Sobald sich gekühlte Artikel in der Bestellung befinden, wird automatisch die Versandoption "Kühlversand" aktiviert. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Paket zum Zeitpunkt der Zustellung in Empfang genommen wird.



Bei ungeklärten Fragen würden wir uns über eine Nachricht von Ihnen sehr freuen:   Kontakt








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